DIFERENCIAÇÃO
Participando de um seminário com foco em Vendas e Atendimento este ano, ouvi o palestrante Carlos Hilsdorf, expert em palestras motivacionais dizer: “Clientes amam aquilo que é diferente” .
Foi com esta máxima que desenvolvemos um treinamento altamente motivacional e com aplicações diretas no dia a dia da equipe do Hotel Dom Otto em Vespasiano.
Descobrir os nossos diferenciais e comunicá-los ao mercado é o grande desafio , benchmarking é importante sim, mas está chegando o tempo de pararmos um pouco de procurar espelhar no outro e descobrir nossa própria essência.
O Hotel Dom Otto tem se destacado com seu posicionamento: CORDIALIDADE MINEIRA COM ESTILO ALEMÃO, e fazer esta postura ser real todos os dias com os hóspedes e clientes é o grande desafio de toda a equipe.
Parabéns a todos os colaboradores que participaram destes dois dias de conhecimento, interação e prática, vocês são GENIAIS. Agora? Mão na Massa. Forte abraço,
Nenhum comentário:
Postar um comentário